WAY DATA SOLUTION sempre se preocupou com a repercussão positiva de suas ações, e este Aviso de Privacidade detalha as práticas da empresa em relação ao tratamento de dados pessoais. Isso abrange potenciais clientes que solicitam orçamentos e iniciam o contato, clientes desde a contratação até a parametrização de usuários e uso do software, além de visitantes que interagem no website.
Seus dados pessoais são ativos valiosos, e a sua preservação, tratamento adequado e transparente são princípios fundamentais para a WAY DATA SOLUTION. Em conformidade com as normas legais aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, a WAY DATA SOLUTION elaborou este Aviso de Privacidade para esclarecer de forma detalhada as suas práticas de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento dos dados pessoais.
Esse documento descreve as finalidades para as quais tratamos os dados pessoais que você nos fornece em diversas interações, a base legal que fundamenta cada operação de tratamento, bem como os direitos que você possui em relação aos seus dados. A WAY DATA SOLUTION compromete-se a adotar todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para assegurar a integridade, confidencialidade e disponibilidade das informações, respeitando os princípios de necessidade, adequação e minimização dos dados.
Além disso, explicamos as condições sob as quais seus dados poderão ser compartilhados com terceiros e como você pode exercer seus direitos, como o acesso, retificação, portabilidade, oposição e eliminação de dados, conforme previsto na LGPD. A nossa intenção é proporcionar total transparência e controle sobre as informações que você nos confia, reafirmando nosso compromisso com a proteção dos seus dados pessoais.
A WAY DATA SOLUTION prioriza a política de excelência em todas as áreas em que está envolvida. Para isso, busca incessantemente a padronização dos serviços, otimização de recursos e aprimoramento contínuo, contando com um sistema inovador de gestão online que proporciona uma abordagem mais qualificada e eficiente para o transporte e armazenamento de produtos, garantindo a produtividade e minimizando desperdícios.
Caso ainda tenha dúvidas ao final da leitura, disponibilizamos abaixo o nosso canal de comunicação para mais informações ou para que você exerça seus direitos enquanto titular de dados.
Nosso compromisso é fornecer um documento que seja claro e informativo. Contudo, devido às exigências legais, a utilização de termos técnicos se faz necessária, o que pode gerar dúvidas. Para garantir uma melhor compreensão, explicamos a seguir alguns dos principais conceitos abordados:
Dado pessoal | Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, ou seja, aquela informação que pode te identificar direta ou indiretamente. |
Dado pessoal sensível | Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. |
Titular de dados | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento. |
Agente de tratamento | Controlador e operador. |
Controlador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. No caso, a WAY DATA SOLUTION. |
Operador | Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, subordinada ao Controlador na cadeia de tratamento de dados pessoais, ou seja, trata os dados de acordo com as instruções e dentro das finalidades definidas e impostas pelo Controlador. |
Encarregado (Data Protection Officer – DPO) | Pessoa indicada pelo controlador ou operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD). |
Tratamento de dados | São os usos que a WAY DATA SOLUTION faz dos dados pessoais, incluindo, mas não se limitando a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
Base legal | A LGPD dispõe que um tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado em hipóteses previamente estabelecidas. Essas hipóteses são conhecidas como bases legais. |
Consentimento | Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada. |
Interesse legítimo | É uma das hipóteses de tratamento de dados pessoais. Pode estar relacionada ao interesse do controlador, de terceiro ou do próprio titular de dados. |
Cookies | Arquivos que são inseridos no seu navegador (Chrome, Mozilla, Internet Explorer etc.) ou dispositivo móvel que permitem ativar funcionalidades através da coleta de informações básicas sobre você ou seu dispositivo. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em uma próxima visita, agilizando a sua navegação. Podem ser estritamente necessários, de estatística, funcionais ou de marketing. |
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) | Trata-se da Lei nº 13.709/2018, que estabelece regras e princípios sobre coleta, armazenamento, compartilhamento e eliminação de dados pessoais, atribuindo mais proteção e autonomia aos titulares desses dados. |
Este Aviso se destina a todas as pessoas que interagem com a WAY DATA SOLUTION em quaisquer das suas soluções ou serviços, como, por exemplo, as seguintes: clientes, contratantes dos sistemas ou usuários, fornecedores ou prestadores de serviço (pessoa física), representantes legais de fornecedores e candidatos a compor o time da WDS.
É neste documento que também iremos informar a todos os terceiros interessados no tema, como órgãos e autoridades competentes, organismos de defesa da privacidade, órgãos de defesa do consumidor, investidores, imprensa, dentre outros.
Destacamos que o presente Aviso de Privacidade se aplica igualmente a todos os serviços e produtos oferecidos pela WAY DATA SOLUTION, sejam impressos ou digitais, por meio do site ou presencialmente. Além disso, é relevante destacar que nem todos os elementos de dados mencionados neste documento são obrigatórios. Dependendo da situação, alguns dados podem ou não ser coletados, conforme a necessidade e a natureza específica do tratamento realizado.
Ainda é importante lembrar que a WAY DATA SOLUTION é uma empresa de desenvolvimento de software e, portanto, alguns dados pessoais são por ela tratados na condição de operadora, podendo ser coletados diretamente por seus clientes.
A coleta de dados dos titulares listados a seguir é essencial para a execução de nossos serviços. Esse processo não apenas assegura a organização e a personalização do atendimento, mas também é fundamental para o cumprimento de exigências legais e contratuais.
a) Quais elementos de dados pessoais podem ser coletados?
Elementos de dados | |
Informações cadastrais e identificação | Nome completo, Cadastro de Pessoa Física do Brasil (CPF), RG, Data de nascimento, Naturalidade, Nacionalidade, Estado civil, Filiação, Gênero, Apelido, Fotografia, Assinatura, E-mail, Endereço, Endereço residencial, Endereço profissional, Endereço residencial e profissional, CEP, Cidade, Estado, Números de telefone, Números de telefone (fixo e celular), Número de telefone celular, Números de telefone celular, Número de telefone celular e comercial, Conta nas redes sociais, Empresa/entidade, Função/cargo, Profissão, Login, Informações de contato. |
Informações financeiras e trabalhistas | Salário, PIS/PASEP, Número do PIS, Número de matrícula, Horário de trabalho, Data início jornada, Data treinamento, Vencimento do exame periódico e toxicológico. |
Informações de condução e veículo | Carteira Nacional de Habilitação (CNH), Validade da CNH, Placa de veículo. |
Informações de geolocalização, dispositivo e navegação | Endereço IP, Informações de geolocalização, Localização geográfica. |
Informações audiovisuais | Informação de áudio, Informação de vídeo. |
Informações de processo seletivo | Grau de instrução, Experiência profissional anterior. |
Informações de dependentes de colaboradores | Certidão de nascimento, Carteira de vacinação, Certidão de frequência escolar, Gênero. |
b) Esses dados podem ser utilizados com quais finalidades e quais hipóteses legais?
Finalidades | Categorias de Dados | Hipóteses Legais | Titulares de Dados |
Analisar desempenho do cliente na plataforma, implantação do sistema, atendimento a chamados, disponibilização de plataforma de teste, montagem e envio de equipamentos, realizar teste em produção, identificação de oportunidades de melhoria/correção do sistema e oferecer suporte técnico em banco de dados | • Informações cadastrais e identificação | Execução de contrato e legítimo interesse | • Usuário (motorista) |
Contato com prospects | • Informações cadastrais e identificação | Legítimo interesse | • Prospects |
Ativação de conta/chamados, avaliação do rastreamento, gestão de entrega e suporte ao cliente | • Informações cadastrais e identificação | Execução de contrato | • Clientes |
Feedback pós-venda, prospecção de leads, e-mail marketing e comunicados | • Informações cadastrais e identificação | Legítimo interesse | • Representante legal do cliente |
Negociação e elaboração contratual e gestão de contratos | • Informações cadastrais e identificação | Execução de contrato/procedimentos preliminares e obrigação legal | • Representante legal do cliente |
Cálculo de impostos, controle contábil e gestão financeira | • Informações cadastrais e identificação | Cumprimento de obrigação legal ou regulatória | • Clientes |
Treinamento e demonstração comercial e supervisão dos departamentos | • Informações cadastrais e identificação | Execução de contrato e legítimo interesse | • Clientes |
Atender solicitação dos titulares | • Informações cadastrais e identificação | Cumprimento de obrigação legal | • Titulares de dados em geral |
Gerência de benefícios | • Informações cadastrais e identificação | Cumprimento de obrigação legal e execução de contrato de trabalho | • Filhos dos funcionários |
Processo seletivo | • Informações cadastrais e identificação | Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato de trabalho e obrigação legal | • Candidatos |
c) De que forma esses dados podem ser coletados?
A coleta de dados pessoais pela WAY DATA SOLUTION ocorre de forma transparente e proporcional à finalidade do tratamento, através de: sites oficiais operados sob seus domínios/URL, como o https://waydatasolution.com.br/, e páginas comerciais mantidas em redes sociais, como Instagram e LinkedIn; interações com anúncios em sites de terceiros, redes sociais e landing pages; e-mail, mensagens de texto e demais mensagens eletrônicas, incluindo WhatsApp; formulários de registro impressos e similares; celebração de contratos; canais de atendimento ao cliente (fale conosco); e diretamente dos indivíduos, em situações em que os dados são fornecidos espontaneamente para atividades específicas ou capturados diretamente, como informações audiovisuais e fotografias.
Ainda é importante lembrar que a WAY DATA SOLUTION é uma empresa de desenvolvimento de software e, portanto, alguns dados pessoais nós tratamos na condição de operadores e eles podem ser coletados por nossos clientes.
d) Por quanto tempo é feito o tratamento desses dados?
Os dados pessoais serão tratados enquanto durar a finalidade originária informada, se não persistir outra finalidade legítima. Interessado(a) em saber o prazo específico para cada categoria de dados? Esta informação encontra-se à sua disposição, bastando entrar em contato conosco pelo nosso canal de atendimento, disponibilizado ao final deste Aviso de Privacidade.
e) Pode haver compartilhamento de dados?
O compartilhamento das suas informações poderá ocorrer com fornecedores e/ou parceiros, para possibilitar a operacionalização das nossas atividades de negócios essenciais para suporte aos serviços oferecidos, e com órgãos, entidades e/ou autoridades públicas, como cumprimento de obrigação legal ou mediante eventual ordem judicial.
Fique tranquilo(a)! Para o compartilhamento com fornecedores e parceiros são exigidos a adoção dos mais rígidos controles, além dos mesmos padrões de segurança e garantias que são conferidas pela WAY DATA SOLUTION a você.
WAY DATA SOLUTION reconhece as responsabilidades que lhe são atribuídas na condição de controladora de dados pessoais, sendo estas as responsabilidades de mantê-los seguros, além de tratá-los em conformidade com as normas aplicáveis, e nos limites informados a você, cuidando para que terceiros apenas os acessem nas hipóteses aqui previstas.
Prezamos pela segurança dos seus dados pessoais, por isso implementamos medidas técnicas e organizacionais para aprimorar a segurança e proteção dos dados pessoais que tratamos. Tais medidas são realizadas a fim de proteger as informações de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, baseadas nas melhores práticas de mercado.
Informamos que a WAY DATA SOLUTION emprega todos os esforços para manter a integridade e a confidencialidade das informações que são fornecidas.
Poderemos realizar transferências internacionais de dados pessoais, principalmente no que se refere a atividades que envolvam serviços de armazenamento em nuvem e e-mail. Nesses casos, sempre escolhemos empresas cujos servidores estejam em países com nível de adequação à proteção de dados pessoais semelhante ao exigido pela LGPD, preferencialmente reconhecido assim pela ANPD ou conforme permissivos do art. 33 da LGPD, para proporcionar maior segurança aos seus dados.
Prezamos pela transparência e informamos, desde já, que iremos cumprir com todo o conteúdo deste Aviso de Privacidade, assegurando a privacidade e segurança dos seus dados pessoais, assim como o atendimento aos seus direitos como titular de dados.
Quando você participa do nosso processo seletivo e envia seu currículo por e-mail, poderemos tratar os dados pessoais relacionados na tabela do item 4 (categorias “Informações cadastrais e identificação” e “Informações de processo seletivo”) para a finalidade de recrutamento no Departamento Pessoal e de Recursos Humanos, bem como para a realização de entrevista final.
WAY DATA SOLUTION reconhece os direitos previstos na LGPD. Abaixo relacionamos quais são os direitos que você pode exercer, em conformidade com a lei:
a. Confirmação sobre tratamento de seus dados pessoais: este direito permite que você possa requisitar e receber uma confirmação sobre a existência de tratamento de seus dados pessoais pela WAY DATA SOLUTION.
b. Acesso aos dados pessoais: este direito possibilita que você solicite e seja informado sobre os seus dados pessoais que são tratados pela WAY DATA SOLUTION.
c. Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados: este direito proporciona a correção e/ou retificação dos dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos ou desatualizados.
d. Anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados pessoais desnecessários, excessivos ou tratados de forma incorreta: este direito permite que você solicite a anonimização, o bloqueio ou a eliminação dos dados pessoais da base de dados da WAY DATA SOLUTION. Os dados poderão ser anonimizados, bloqueados ou eliminados quando assim requisitado ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para a prestação de serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual necessidade de retenção dos dados pessoais para o cumprimento de uma obrigação legal ou para resguardo de direitos da empresa e de terceiros.
e. Portabilidade dos dados pessoais: será viabilizada a portabilidade dos dados quando essa opção tiver sido regulamentada pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e for aplicável à realidade da organização.
f. Não fornecer ou revogar o consentimento a qualquer tempo: nos casos em que requerermos o seu consentimento para coleta de algum dado, você poderá pedir informação sobre a possibilidade de não o oferecer, e as consequências dessa negativa; caso concedido, você poderá, posteriormente, revogar o consentimento, bem como requerer a eliminação desses dados.
g. Se opor a determinado tratamento de dados pessoais: você também tem o direito de se opor a determinadas finalidades de tratamento. Em certos casos, a WAY DATA SOLUTION pode demonstrar motivos legítimos, seus ou de parceiros, para tratar os dados pessoais em questão, se, por exemplo, sejam estritamente essenciais para a prestação dos nossos serviços.
h. Informações das entidades públicas e privadas com as quais a WAY DATA SOLUTION compartilhou os seus dados.
Informamos que no ato da solicitação, poderemos pedir dados pessoais complementares, os quais serão utilizados pela WAY DATA SOLUTION estritamente para confirmação e verificação de identidade do titular de dados.
Caso tenha alguma dúvida ou queira exercer qualquer direito relacionado aos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo canal de comunicação:
E-mail: encarregado-waydata@rafaelmaciel.com.br
Lembramos que este é um canal exclusivo para atendimentos relacionados à privacidade e proteção de dados. Assuntos diversos, como produtos, reclamações ou sugestões, devem ser tratados diretamente nos canais próprios de atendimento ao cliente disponibilizados pela WAY DATA SOLUTION.
Nos termos do artigo 41, § 1º, da LGPD e da Resolução CD/ANPD nº 18, informamos a identidade do nosso encarregado de proteção de dados:
Encarregado de Proteção de Dados: Rafael Maciel Sociedade de Advogados; representado por Rafael Fernandes Maciel.
Contato: encarregado-waydata@rafaelmaciel.com.br
É de responsabilidade do DPO o recebimento de reclamações e comunicações de titulares e da Agência Nacional de Proteção de Dados — ANPD.
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