Gestão de entregas

A gestão de entregas é o processo logístico que acompanha as entregas e coletas em tempo real para que o time de transporte se mantenha informado e consiga identificar gargalos, tratar ocorrências e evitar atrasos, garantindo o cumprimento do que foi acordado durante as vendas.

EntregaWay

O EntregaWay é o aplicativo desenvolvido para garantir ao motorista acesso às informações necessárias para realizar as entregas e coletas, além de permitir a interação com o departamento de transporte.

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No aplicativo, é possível realizar as seguintes tarefas:

Seleção de pré-motivos para as categorias: entregue/coletado, devolução, parcial e reentrega/recoleta:
Fotos de canhoto, mercadoria e evidências da entrega/coleta;
Assinatura digital na tela do celular;
Dados do recebedor (nome e documento);
Observações sobre a entrega/coleta;
Leitura de QR Code.

TorreWay

A TorreWay é uma central de informações que acompanha as rotas que estão sendo feitas e o status de cada atividade, atuando em tempo real para melhorar a performance das entregas e coletas.

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Para isso, o time de transporte monitora:

Evolução das entregas;
Status e evidências, como foto, data, hora e geolocalização das marcações;
Previsão de entrega/coletas;
Se as rotas estão dentro do horário previsto ou atrasadas;
Tratamento de ocorrência e chat com os motoristas e vendedores;
Gráficos, mapas e relatórios gerenciais para tomada de decisões assertivas;
Nível de serviço, eficiência de entrega, lead time, índices de devoluções e reentregas;
Notificação de alertas de devolução, desvio de rota, velocidade, temperatura, dentre outros.
Comparativo no mapa entre a rota planejada e a rota realizada.

VendedorWay

O VendedorWay é um aplicativo de gestão que possibilita que o vendedor acompanhe a entrega/coleta de seus clientes e verifique dados dos pedidos, entre outros.

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Isso é possível por meio da análise das seguintes informações:

Previsão da entrega/coleta;
Informações sobre o veículo e o motorista que está com o pedido (opcional);
Status da entrega/coleta, evidências com foto, data, hora e geolocalização das marcações;
Tratamento de ocorrências e chat com a torre de controle.

GestorWay

O aplicativo GestorWay é uma ferramenta específica para os gestores analisarem a produtividade da área de transporte e tomarem decisões baseadas em informações: